정책 안내

서비스 이용약관

본 페이지는 비포선라이즈 디지털 서비스 이용과 관련한 판매 및 환불 정책을 고지합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 비포선라이즈(이하 “회사”)가 운영하는 플랫폼을 통해 제공되는 디지털 서비스의 판매, 환불, 교환 및 반품, 배송 등에 관한 기본 원칙과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격 및 제공 범위)

1. 회사는 이용자에게 개발 중인 프로젝트의 피드백 참여 및 메이커와의 소통이 가능한 게시판 접근권한, 그리고 메이커가 런칭 후 제공할 제품의 이용권을 받을 수 있는 권리(이하 “이용권”)를 제공합니다.

2. 결제 시점부터 이용자는 즉시 게시판 접근이 가능하며, 피드백 제공 및 커뮤니티 참여가 가능합니다.

3. 회사의 서비스 제공 효력은 메이커가 제품을 정식으로 런칭하고 이용권이 수령되는 시점에 종료됩니다.

제3조 (판매정책)

1. 회사는 이용자에게 결제 완료 즉시 게시판 접근권을 제공합니다.

2. 게시판 접근을 통해 이용자는 프로젝트의 개발 상황을 확인하고, 피드백 제공, 제안, 질의응답 등의 활동을 할 수 있습니다.

3. 회사는 프로젝트 판매 개시 이후 메이커의 프로젝트 런칭까지 최대 4개월의 기간을 허용합니다.

4. 메이커가 런칭을 완료하는 시점에 회사의 서비스 제공 및 책임은 종료되며, 이후의 제품 이용, 품질, 유지보수 등은 메이커의 책임으로 이관됩니다.

제4조 (환불정책)

1. 이용자는 메이커가 제품을 런칭하기 전까지 언제든 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 메이커가 게시일로부터 4개월 이내에 제품을 런칭하지 못한 경우, 회사는 이용자에게 자동으로 전액 환불을 진행합니다.

3. 메이커가 제품을 런칭한 이후에는 서비스 효력이 종료되며, 환불, 교환, 품질보증 등은 메이커의 정책에 따릅니다.

4. 단, 회사의 시스템 오류나 결제 처리상의 문제로 인해 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우, 회사는 원인 확인 후 전액 환불합니다.

제5조 (교환 및 반품정책)

1. 회사가 제공하는 서비스는 디지털 콘텐츠 특성상 교환 또는 반품이 불가능합니다.

2. 다만 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회사는 전액 환불로 처리합니다.

1) 게시판 접근권이 정상적으로 부여되지 않은 경우

2) 결제 오류 또는 시스템 장애로 인해 72시간(3일) 이상 연속적으로 서비스 이용이 불가능한 경우

3) 잘못된 프로젝트 정보 제공 등 회사 귀책이 명확히 인정되는 경우

제6조 (배송정책)

1. 회사는 디지털 서비스만을 제공하므로 물리적 배송은 존재하지 않습니다.

2. 이용자는 결제 완료 즉시 게시판 접근 및 피드백 기능을 사용할 수 있습니다.

3. 프로젝트의 개발 단계와 일정은 전체 기간의 25%, 50%, 75%, 100% 진행 시점마다 회사가 이메일을 통해 이용자에게 자동 안내합니다.

- 예시: 4개월 프로젝트 → 1개월마다 / 4주 프로젝트 → 1주일마다 안내 메일 발송

4. 단, 메이커가 정당한 사유로 일정이 변경될 경우, 회사는 이를 이메일 공지로 고지할 수 있습니다.

제7조 (면책조항)

1. 회사는 메이커가 제공하는 최종 제품의 품질, 서비스 지속성, 기능 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회사의 책임 범위는 결제 후 게시판 접근 및 메이커 런칭 전까지의 서비스 제공 구간으로 한정됩니다.

3. 메이커의 제품 이용 과정에서 발생하는 문제는 메이커의 정책과 관계 법령에 따릅니다.

제8조 (정책 변경)

회사는 관련 법령 개정 또는 서비스 정책 변경 시 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 이전 이메일 및 공지사항을 통해 고지합니다.

문의

danduck.ai@gmail.com

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